Última actualización: 21 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Kaiflu («nosotros», «nos» o «nuestro») accede, recopila, almacena, usa y/o comparte («trata») tu información personal cuando utilizas nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
¿Preguntas o dudas? Leer esta Política de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a help@kaiflu.com.
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando te pones en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos puede incluir:
Información sensible. No tratamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser veraz, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio a dicha información.
En resumen: Tratamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Tratamos tu información personal por diversas razones dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:
En resumen: Solo tratamos tu información personal cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo según la legislación aplicable.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) nos exige explicar las bases legales en las que nos apoyamos. Podemos basarnos en las siguientes:
En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política, salvo que la ley exija lo contrario.
Conservaremos los datos personales facilitados a través del formulario durante el tiempo necesario para gestionar y responder a tu solicitud. Una vez atendida, podremos conservarlos durante un plazo máximo de 2 años desde la última comunicación para realizar seguimiento de la consulta y atender posibles responsabilidades derivadas de la misma.
Cuando utilicemos tus datos para enviarte comunicaciones, los conservaremos con esa finalidad hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de los plazos adicionales de conservación o bloqueo que resulten legalmente exigibles.
Cuando ya no tengamos una necesidad empresarial legítima para tratar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
En resumen: Buscamos proteger tu información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Los datos enviados a través de nuestros formularios se reciben y gestionan mediante los sistemas tecnológicos que utilizamos para operar la página web, conservar las solicitudes, gestionar relaciones comerciales y enviar comunicaciones.
También podremos utilizar herramientas internas de gestión, documentación, análisis o atención comercial cuando sea necesario para desarrollar esas finalidades.
Estos proveedores actúan, según corresponda, como encargados del tratamiento y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, conforme a los contratos y garantías exigidos por la normativa aplicable.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. Aunque aplicamos medidas razonables para proteger tu información, te recomendamos acceder a nuestros Servicios desde entornos seguros y contactarnos de inmediato si tienes cualquier indicio de uso no autorizado de tus datos.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos. En esos casos, procuramos que las transferencias internacionales se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
En resumen: No recopilamos datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing.
No recopilamos, solicitamos datos ni dirigimos marketing a menores de 18 años, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre, madre o tutor legal de dicho menor y consientes el uso de los Servicios por parte de este. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información. Si tienes conocimiento de que podríamos tener datos de menores de 18 años, contáctanos en hola@kaiflu.com.
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, tienes derechos que te otorgan mayor acceso y control sobre tu información personal.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Suiza), la legislación de protección de datos aplicable puede otorgarte ciertos derechos, entre ellos:
En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos de contacto que figuran en la sección «¿Cómo contactarnos?».
Si estás en el EEE o el Reino Unido y consideras que tratamos tu información de forma ilícita, también tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Retirada del consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información, puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a help@kaiflu.com o utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones. Ten en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada, ni al tratamiento basado en otras bases legales distintas del consentimiento.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, escríbenos a help@kaiflu.com.
En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «Última actualización» revisada al inicio de esta Política. Si realizamos cambios sustanciales, podemos notificártelo publicando un aviso destacado o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos revisar esta Política con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política, puedes contactarnos por correo electrónico:
Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, escríbenos a help@kaiflu.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.